在旅游景區(qū)營銷的傳統(tǒng)途徑中，我們往往通過多渠道的品牌推廣、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)、創(chuàng)造性的營銷事件等手段來完成對(duì)旅游景區(qū)的營銷工作。然而旅游營銷回歸到核心需要有可營銷的產(chǎn)品，借助文創(chuàng)的東風(fēng)，旅游商品已經(jīng)成為旅游營銷的重要載體，因?yàn)槊恳粋€(gè)文化創(chuàng)意產(chǎn)品都蘊(yùn)含著關(guān)于景區(qū)的文化和故事。
  從“吃住行游購?qiáng)省钡健吧甜B(yǎng)學(xué)閑情奇”，旅游的升級(jí)換代隨著社會(huì)物質(zhì)生活水平的提高而不斷加快。發(fā)展旅游景區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)品，不僅起到景區(qū)營銷作用，更是極大的提升了景區(qū)的文化內(nèi)涵。
  傳播景區(qū)
  前段時(shí)間“旅行的青蛙”火遍了朋友圈，每次出游都會(huì)待會(huì)明信片，這些明信片大多是日本景點(diǎn)照片，無形中起到了宣傳作用，勾起了許多人的出行欲望。
  游客從景區(qū)旅游，帶走的是情感與記憶，同時(shí)也有旅游商品，當(dāng)旅游商品被購買后，他的禮贈(zèng)、紀(jì)念屬性讓產(chǎn)品能持續(xù)推廣營銷景區(qū)。
  來自“旅行的青蛙”明信
  制造話題
  旅游商品通過文化創(chuàng)意的加成，形成了一個(gè)個(gè)病毒式的營銷案例。
  當(dāng)下傳播最厲害的渠道即是互聯(lián)網(wǎng)端的口碑傳播，年輕人群構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)上口碑傳播的主要力量，旅游文創(chuàng)商品與年輕人群的傳播痛點(diǎn)完美契合，故宮這幾年的全面文創(chuàng)，尤其是文創(chuàng)商品，不僅為故宮帶來了產(chǎn)品銷量的增加，更在年輕人中形成了一股話題浪潮，在游客中代表傳統(tǒng)的故宮仿佛獲得了新生，也讓文化以一種更新的方式影響著新一代人群。
  以文化創(chuàng)意為核心舉辦的活動(dòng)，不僅銷售文化創(chuàng)意產(chǎn)品，也制造了足夠的話題為景區(qū)吸引游客。在臺(tái)灣，由荷蘭設(shè)計(jì)師霍夫曼設(shè)計(jì)的18米高的黃色小鴨停泊在高雄港，一個(gè)月內(nèi)吸引了近400萬人次參觀。
  推廣文化
  同樣的案例在寶島臺(tái)灣也可以找到，在臺(tái)北故宮博物院中，各色各樣的文化創(chuàng)意產(chǎn)品與早已將文化、設(shè)計(jì)深深植入其品牌中，在有大開腦洞的文化創(chuàng)意產(chǎn)品吸引眼球的同時(shí)，也有深挖傳統(tǒng)文化的文化創(chuàng)意產(chǎn)品通過一次次國際大獎(jiǎng)將文化傳播到全世界。
  帶動(dòng)旅游
  臺(tái)灣是以文創(chuàng)為核心發(fā)展的地區(qū)，具有價(jià)值的旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品是每一個(gè)景區(qū)吸引游客，形成話題的必備妙招。
  臺(tái)灣鄉(xiāng)村旅游的特色就是注重品牌與文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)。比如說酒莊，像水果、稻米這些農(nóng)產(chǎn)品都可以做酒，于是監(jiān)管糧食的部門就會(huì)輔導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)型做鄉(xiāng)村酒莊，甚至?xí)龀诌@些鄉(xiāng)村酒莊去參加國際上的競(jìng)賽。
  獲得獎(jiǎng)項(xiàng)之后，對(duì)他們品牌的推廣、宣傳和銷售都有巨大的幫助，同時(shí)這些營銷事跡不僅對(duì)產(chǎn)品銷量有顯著的幫助，也對(duì)產(chǎn)品原產(chǎn)地的鄉(xiāng)村影響巨大，最終越來越多的游客慕產(chǎn)品之名而來，通過遠(yuǎn)銷的文化創(chuàng)意產(chǎn)品帶動(dòng)了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展。
  微熱山丘鳳梨酥
  說完了文化創(chuàng)意產(chǎn)品的好處，下面我們要來分析一下景區(qū)該如何做了。
  現(xiàn)階段國內(nèi)眾多景區(qū)在旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品方面收入占比不到10%，如何在旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品方面發(fā)力，提升游客在景區(qū)的二次消費(fèi)，為景區(qū)經(jīng)濟(jì)收入轉(zhuǎn)型提供新的思路？
  本文主要為大家總結(jié)了旅游景區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的六個(gè)法則。
  一把手抓全盤布局
  這幾年國內(nèi)很多5A景區(qū)逐漸意識(shí)到旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品的重要性，但最終效果都是雷聲大，雨點(diǎn)小，始終不見起色。
  原因其一就是將旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品簡(jiǎn)單歸納為單一部門、單一設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的問題。而旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)關(guān)鍵在于這是一個(gè)景區(qū)多部門協(xié)同作戰(zhàn)的產(chǎn)業(yè)，從景區(qū)的角度必須要一把手主抓，充分調(diào)動(dòng)景區(qū)的財(cái)力、渠道、銷售、營銷、地段等資源，才能為游客提供立體化的游覽體驗(yàn)、情感體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的變現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
  旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、文化變現(xiàn)、提升產(chǎn)品附加價(jià)值并非設(shè)計(jì)單方面的任務(wù)，文化新造、技術(shù)創(chuàng)新、營銷模式創(chuàng)新、經(jīng)營管理系統(tǒng)創(chuàng)新等等，歸根結(jié)底必須是景區(qū)一把手主抓，上下一條心，景區(qū)跨部門整合協(xié)作的結(jié)果。
  游客為中心需求為導(dǎo)向
  旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的目的在于銷售，要想賣的火爆，必須研究我們的游客，誰買產(chǎn)品，誰就有發(fā)言權(quán)，從而決定我們產(chǎn)品的開發(fā)方向。
  一切不以游客為中心的旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)都是耍流氓！旅游購物市場(chǎng)形勢(shì)在變、消費(fèi)者群體也在變，而景區(qū)旅游商品卻一成不變；目前5A景區(qū)以銷售傳統(tǒng)工藝品為主，這些商品遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離了現(xiàn)代人的生活方式，類似陳舊的設(shè)計(jì)形式難以讓8090后主要目標(biāo)人群買單。這些商品只能將其定義為旅游紀(jì)念品，而非真正意義的旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品。
  所以說旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)最終還是要回歸游客潛在需求，只有需求與產(chǎn)品巧妙結(jié)合，做實(shí)用性強(qiáng)的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，滿足游客一直想買卻買不到的東西，這樣的文化創(chuàng)意產(chǎn)品想不火爆也不行。
  構(gòu)建專屬品牌形象系統(tǒng)
  三流的企業(yè)賣資源，二流的企業(yè)賣產(chǎn)品，一流的企業(yè)賣品牌！游客購物消費(fèi)市場(chǎng)正在進(jìn)入品牌消費(fèi)的理性市場(chǎng)，品牌才是旅游文創(chuàng)發(fā)展的重大的優(yōu)勢(shì)，品牌力才是5A景區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
  沒有品牌的旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品，產(chǎn)品的增值空間很小，加上國內(nèi)5A景區(qū)旅游購物市場(chǎng)不規(guī)范，大大降低了游客對(duì)品牌的信譽(yù)度。
  所以要提高品牌認(rèn)知度、重塑良好的購物市場(chǎng)，5A景區(qū)須構(gòu)建系統(tǒng)化的旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品品牌，以品牌的力量推動(dòng)市場(chǎng)規(guī)范化、誠信化，同時(shí)為游客提供景區(qū)官方指定的旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品銷售渠道。
  文化IP重塑及孵化
  得IP者得天下，景區(qū)旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)同樣如此；忌諱傳統(tǒng)的多主題、全品類的開發(fā)模式，小而美才是發(fā)展之道。從游客消費(fèi)的心理角度來看，最希望買到的往往是景區(qū)最具地域文化特色并且其它地方無法購買的商品。
  品種越多、主題越多意味著越缺乏特色，所以景區(qū)旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)必須回歸最核心的文化元素，這個(gè)文化元素需要具備有廣泛認(rèn)知度及差異性，然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行景區(qū)的文化IP重塑。
  IP重塑之后再逐步開發(fā)具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的多元化內(nèi)容矩陣，從5A景區(qū)來說，利用IP元素進(jìn)行文創(chuàng)衍生品系列開發(fā)，同時(shí)進(jìn)行景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)、景區(qū)游線開發(fā)、景區(qū)品牌重塑、景區(qū)住宿等等，實(shí)現(xiàn)從單一到多元的過程，讓IP真正意義上植入到景區(qū)的方方面面。只有IP的傳播度越大，與游客接觸面越廣，IP的價(jià)值也會(huì)逐漸增大。
  一個(gè)優(yōu)質(zhì)超級(jí)IP，將擁有海量的粉絲、眾多的角色形象、精彩故事橋段！電影《魔獸》，從游戲到電影再到周邊衍生品，這些所有直接使用《魔獸》中的元素的創(chuàng)作和商品，都是IP孵化。
  《魔獸》電影上映前衍生品在中國的銷售就已經(jīng)超過了1個(gè)億，加上游戲死忠粉的后續(xù)貢獻(xiàn)，未來很有可能《魔獸》的相關(guān)衍生品能突破5億！
  產(chǎn)品為王單品引爆
  產(chǎn)品為王是不變的叢林法則，旅游文創(chuàng)商品開發(fā)同樣如此。
  全國的景區(qū)都面臨著不知道如何提取文化元素的問題，面對(duì)已有的文化元素，又不知如何與社會(huì)時(shí)尚的審美趣味同步，而等產(chǎn)品研發(fā)后，又沒有后續(xù)的市場(chǎng)反饋和再升級(jí)，無法形成有影響的文化創(chuàng)意產(chǎn)品系列。
  這正是“旅游商品文創(chuàng)化”存在的主要原因：如何讓“文化”變現(xiàn)成市場(chǎng)買單的產(chǎn)品。
  好的旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品須兼?zhèn)湟韵绿匦裕何幕?、故事性、趣味性、?chuàng)新性、實(shí)用性。5A景區(qū)旅游文創(chuàng)商品開始推出時(shí)，應(yīng)先圍繞景區(qū)核心的IP內(nèi)容規(guī)劃推出一個(gè)系列爆款產(chǎn)品或者必購產(chǎn)品，根據(jù)市場(chǎng)反饋再慢慢擴(kuò)張暢銷商品的產(chǎn)品線，一方面積累自主產(chǎn)品的設(shè)計(jì)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，也可以借此降低過快發(fā)展自主產(chǎn)品產(chǎn)生的成本風(fēng)險(xiǎn)。形成文化IP為核心，創(chuàng)新單品引爆市場(chǎng)，橫向延伸產(chǎn)品線的文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)模式。
  單品引爆案例：2013年推出風(fēng)靡一時(shí)的康熙手書復(fù)制品“朕知道了”紙膠帶，是臺(tái)北故宮博物館由“傳統(tǒng)館藏仿制品”制造走向“現(xiàn)代文創(chuàng)”開發(fā)之路的重要標(biāo)志。2015年，臺(tái)北故宮博物館再次推出“朕又來了”系列傲嬌霸氣的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，包括夜光運(yùn)動(dòng)手環(huán)/圣旨文件夾/密奏文件夾等。
  臺(tái)北故宮“朕知道了”紙膠帶
  主題空間一站體驗(yàn)
  臺(tái)灣誠品書店
  旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品銷售與傳統(tǒng)零售最大區(qū)別在于體驗(yàn)式購物特點(diǎn)，5A景區(qū)店鋪空間應(yīng)注重景區(qū)文化與文化創(chuàng)意產(chǎn)品的融合，提升游客在精神層面的體驗(yàn)感受，強(qiáng)調(diào)游客對(duì)景區(qū)歷史、文化、生活的體驗(yàn)和參與感，讓游客對(duì)景區(qū)的文化有了全面的認(rèn)識(shí)、認(rèn)同感，才能提升游客對(duì)文創(chuàng)商品購買的轉(zhuǎn)化率。
  國內(nèi)景區(qū)紀(jì)念品商店普遍給顧客的體驗(yàn)太差，店鋪與景區(qū)之間、游客與店鋪之間互動(dòng)性太少，考慮到游覽體驗(yàn)的整體性，5A景區(qū)旅游商品店鋪空間應(yīng)集最佳的地段、鮮明的主題性、文化的展示性、游客的參與性、商品的創(chuàng)新性于一體，才能充分的調(diào)動(dòng)游客的文化認(rèn)同、情感認(rèn)同后而為之買單。
  韓國LINE主題店鋪內(nèi)超大公仔很好的營造了童真氛圍,
  主題咖啡店更是完整了消費(fèi)體驗(yàn)。