社保醫(yī)保公積金等服務成為建議“熱詞”
經統(tǒng)計,在“穗好辦”APP提供的2000余項服務中,使用“熱度”較高的專區(qū)及服務前6位依次為社保卡業(yè)務、公積金業(yè)務、醫(yī)保服務、12345熱線業(yè)務、健康通服務、“羊城先鋒”服務。除“穗好辦”APP外,使用“粵省事”小程序辦理政務服務事項的市民占比最大。
此次活動收到的建議中,社保辦理、醫(yī)保繳費和異地轉移、公積金辦理、政務服務辦理事項整合、“羊城先鋒”服務優(yōu)化、老人服務、智能客服、12345專區(qū)服務、新生兒專區(qū)服務、來穗服務等成為“熱詞”。
活動回收的建議中,“穗好辦”APP部分專區(qū)及服務使用“熱度”排行
十位“金點子”名單出爐
據廣州市政務服務數據管理局工作人員介紹,此次選出的10位“金點子”貢獻者,所提建議都具有很強的建設性,如,有的建議“穗好辦”APP增加廣州11區(qū)的入口模塊,設置各區(qū)專屬的政務服務或特色服務;有的建議增加訪客模式,通過引導初次來穗人員通過APP查詢了解廣州的交通、飲食、住宿、旅游;還有的建議通過“穗好辦”APP進行醫(yī)院定點,開通子女為老人代辦服務等。下一步,“穗好辦”APP將融合“粉絲”們的意見和建議進行改進和優(yōu)化,將公眾期待的智慧政務服務變成現實。
同時,該工作人員提醒,10位“金點子”貢獻者將獲得精美禮包1份,獲獎者記得及時添加“穗好辦”客服微信并備注“中獎”進行兌獎。
“穗好辦”APP有獎征集10位“金點子”貢獻者
附:穗好辦APP“我最期待的智慧政務服務”兌獎說明【兌獎說明】
1、本次活動禮包內含廣州12345熱線貓帆布袋1件、廣州12345熱線貓毛絨公仔1個、冬日暖手抱枕1個、無線耳機1件、毛巾2件;
2、本次活動禮品僅支持現場領取或郵寄到付;
3、兌獎有效期:2021年12月1日至2021年12月10日;
4、兌獎時,獲獎用戶需報完整的聯系方式進行核銷兌獎;
5、獎品不可折現兌換。
來源 | 廣州市政務服務數據管理局編輯 | 盧嘉芳校對 | 吳潔芬