11月26日-27日，2021（第十六屆）中國電子政務論壇暨首屆數字政府建設峰會成功舉辦，穗好辦“我為‘穗好辦’獻一策：我最期待的智慧政務服務”有獎征集活動也圓滿收官啦！本次活動共收到近600位熱心“粉絲”為“穗好辦”提出的優(yōu)化建議，經過仔細評估與篩選，市政務服務數據管理局選出了10位“金點子”貢獻者，每人將獲得精美禮包1份，“金點子”也將融入“穗好辦”APP提升計劃進行優(yōu)化。

社保醫(yī)保公積金等服務成為建議“熱詞”

經統(tǒng)計，在“穗好辦”APP提供的2000余項服務中，使用“熱度”較高的專區(qū)及服務前6位依次為社保卡業(yè)務、公積金業(yè)務、醫(yī)保服務、12345熱線業(yè)務、健康通服務、“羊城先鋒”服務。除“穗好辦”APP外，使用“粵省事”小程序辦理政務服務事項的市民占比最大。

此次活動收到的建議中，社保辦理、醫(yī)保繳費和異地轉移、公積金辦理、政務服務辦理事項整合、“羊城先鋒”服務優(yōu)化、老人服務、智能客服、12345專區(qū)服務、新生兒專區(qū)服務、來穗服務等成為“熱詞”。

活動回收的建議中，“穗好辦”APP部分專區(qū)及服務使用“熱度”排行

十位“金點子”名單出爐

據廣州市政務服務數據管理局工作人員介紹，此次選出的10位“金點子”貢獻者，所提建議都具有很強的建設性，如，有的建議“穗好辦”APP增加廣州11區(qū)的入口模塊，設置各區(qū)專屬的政務服務或特色服務；有的建議增加訪客模式，通過引導初次來穗人員通過APP查詢了解廣州的交通、飲食、住宿、旅游；還有的建議通過“穗好辦”APP進行醫(yī)院定點，開通子女為老人代辦服務等。下一步，“穗好辦”APP將融合“粉絲”們的意見和建議進行改進和優(yōu)化，將公眾期待的智慧政務服務變成現實。

同時，該工作人員提醒，10位“金點子”貢獻者將獲得精美禮包1份，獲獎者記得及時添加“穗好辦”客服微信并備注“中獎”進行兌獎。